Konfliktmanagement für Führungskräfte

Konfliktmanagement für Führungskräfte

Kosten: 109,00 €

Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihr Konfliktmanagement verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.
PRICE
109,00 

Start

8. November 2017 - 09:00

End

8. November 2017 - 16:00

Address

97720 Nüdlingen, Schenkgasse 12   View map

Wo Menschen miteinander kommunizieren, kommt es häufig zu Spannungen, Machtkämpfen und Unstimmigkeiten. Auch im beruflichen Alltag gehören kritische Situationen in Teams oder zwischen Abteilungen zur Tagesordnung. Diese führen häufig zu schlechter Stimmung, die sich negativ auf die Leistung und die Motivation der Mitarbeiter auswirkt. Für Führungskräfte ist es daher besonders wichtig, Konfliktpotentiale rechtzeitig zu erkennen, lösungsorientiert und deeskalierend zu handeln und somit den Zusammenhalt der Mitarbeiter nachhaltig zu stärken.

Ziel:

  • Die Teilnehmer erkennen Konflikte frühzeitig und steuern professionell und lösungsorientiert gegen.
  • Die Teilnehmer gewinnen Souveränität im Umgang mit Konflikten und reagieren sicher in schwierigen Situationen.
  • Die Teilnehmer erhalten individuelle Lösungsstrategien für konkrete Konfliktsituationen aus ihrem Berufsalltag

Inhalte:

Konfliktursachen und- Symptome

  • Arten und Entstehung von Konflikte

Konfliktmanagement im Berufsalltag

  • Konfliktpotentiale in der Mitarbeiterführung
  • Konflikte zwischen Gruppen, Abteilungen und in Teams
  • Praktische Übungen und Gesprächssimulationen aus dem betrieblichen Alltag

Das eigene Konfliktverhalten analysieren und verbessern

  • Selbstreflexion: Wie gehe ich mit schwierigen Situationen um?
  • Der Umgang mit Konflikten: Eine Frage der Einstellung

Konflikte erfolgreich lösen

  • Umgang mit (starken) Emotionen
  • Konfliktdynamik und Eskalationsstufen
  • Lösungsorientiert argumentieren
  • Die eigene Konfliktfähigkeit stärken
  • Deeskalationstechniken richtig anwenden

Extra:

  • Leitfäden für verschiedene Konfliktsituationen aus dem Berufsalltag
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093658892730

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